張海濱

捷普北亞區(qū)運(yùn)營(yíng)副總裁

麥肯錫全球研究院預(yù)測(cè)，到2025年，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的潛在經(jīng)濟(jì)影響將達(dá)到4萬(wàn)億至11萬(wàn)億美元，包括制造業(yè)在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)已經(jīng)開始考慮通過(guò)搭載物聯(lián)網(wǎng)來(lái)滿足未來(lái)的需求。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的制造業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此，因?yàn)楫a(chǎn)品上市速度和定制化(產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力和效率)是至關(guān)重要的成功要素。為了取得成功，亞太地區(qū)的企業(yè)正通過(guò)數(shù)字化和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的手段以期保持領(lǐng)先地位。

工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)將為國(guó)家和行業(yè)帶來(lái)變革，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)錫安市場(chǎng)研究公司估計(jì)，到2023年，全球工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)價(jià)值將增至2321.5億美元，僅亞太地區(qū)的年復(fù)合增長(zhǎng)率就有望達(dá)到全球物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的最高水平。作為工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的受益者，制造業(yè)也在不斷蓬勃發(fā)展。東盟地區(qū)制造業(yè)保持著穩(wěn)步增長(zhǎng)，特別是在2018年上半年，制造業(yè)就占了新加坡經(jīng)濟(jì)體量的20%，占了越南國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的25%。在中國(guó)，制造業(yè)也仍然是最大的行業(yè)，2018年全年，制造業(yè)約占中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的29.4%。

工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)領(lǐng)域擁有巨大潛力，特別是在質(zhì)量控制、預(yù)見性維護(hù)、設(shè)施管理、供應(yīng)鏈可追溯性和整體供應(yīng)鏈效率等方面。它還可以推動(dòng)新商業(yè)模式的發(fā)展，開辟新的企業(yè)收入來(lái)源。在剛剛過(guò)去的2019年中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上，多家工業(yè)巨頭紛紛展示了其研發(fā)的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等技術(shù)，釋放出長(zhǎng)期看好工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的信號(hào)。

為把握行業(yè)脈搏，捷普始終處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前沿，通過(guò)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)投資，構(gòu)建工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、生產(chǎn)設(shè)備智能化、制造業(yè)智能化等向“未來(lái)工廠”進(jìn)發(fā)，為客戶及所服務(wù)的市場(chǎng)提供新的機(jī)遇。目前，物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已在捷普的多個(gè)燈塔工廠里取得巨大進(jìn)展，所有人員、機(jī)器、材料、工作環(huán)境、工作指導(dǎo)、工藝參數(shù)以及生產(chǎn)數(shù)據(jù)都通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，使捷普的工廠具備了實(shí)時(shí)洞悉和快速反應(yīng)能力，強(qiáng)化了生產(chǎn)能力，并進(jìn)一步提高質(zhì)量和效率。

捷普綠點(diǎn)的深圳燈塔工廠依托數(shù)字孿生技術(shù)實(shí)現(xiàn)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用;而捷普的廣州燈塔工廠則引入自動(dòng)化運(yùn)行工具、數(shù)字化工作平臺(tái)等創(chuàng)新式舉措，大大提高生產(chǎn)制造的模塊化和自動(dòng)化水平，同時(shí)提升員工的技能水平。例如，為更加便捷地進(jìn)行物料查看與部署，捷普支持使用射頻槍掃描條形碼的方式直接查看庫(kù)存，而無(wú)需使用終端。燈塔工廠還將借助捷普?qǐng)?zhí)行管理套件將供應(yīng)鏈、制造、設(shè)備和客戶聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)更高水平的運(yùn)營(yíng)效率。捷普通過(guò)燈塔工廠的部署，能有效地加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，縮短交貨周期，提升運(yùn)營(yíng)效率，快速擴(kuò)大創(chuàng)新規(guī)模。

中國(guó)的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)也在政策推動(dòng)及應(yīng)用需求的帶動(dòng)下高速發(fā)展。自2015年國(guó)務(wù)院發(fā)布《中國(guó)制造2025》戰(zhàn)略規(guī)劃以來(lái)，中國(guó)的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展呈現(xiàn)出由政府主導(dǎo)轉(zhuǎn)向應(yīng)用需求的改變，市場(chǎng)規(guī)模逐年增長(zhǎng)。據(jù)估計(jì)，到2020年，中國(guó)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)在整體物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的占比將達(dá)到25%，規(guī)模將突破4500億元。

工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)不僅包含制定信息技術(shù)和運(yùn)營(yíng)技術(shù)解決方案，還需要適當(dāng)規(guī)劃并將其整合到整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，才能達(dá)到最佳效果。以下是確保工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)能產(chǎn)生可觀的投資回報(bào)率的四個(gè)主要考慮因素。

一、制定明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)

工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)為制造業(yè)帶來(lái)無(wú)限的可能性和好處;然而，如果企業(yè)沒(méi)有明確的業(yè)務(wù)方向和清晰的目標(biāo)，只是盲目地實(shí)施過(guò)多方案，將很容易導(dǎo)致過(guò)高的前期成本。

為了避免項(xiàng)目半途而廢，制造商需要明確應(yīng)用工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并確定業(yè)務(wù)目標(biāo)，無(wú)論是提高運(yùn)營(yíng)效率、推動(dòng)產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新，還是開發(fā)新的收入模式，確立明確的目標(biāo)都將有助于跟蹤投資回報(bào)率。

二、分階段實(shí)施以提高投資回報(bào)率

盡管工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)為制造商提供了許多機(jī)會(huì)，但選擇分階段投資的方式來(lái)達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)最小化則是明智的做法。不同于一開始就全面部署工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，分階段投資能使制造商先通過(guò)小規(guī)模部署進(jìn)行調(diào)整和完善，以便后續(xù)進(jìn)行全面部署。由于這些解決方案往往涉及業(yè)務(wù)各方面，因此在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，當(dāng)錯(cuò)誤或無(wú)法預(yù)見的問(wèn)題發(fā)生時(shí)，這種方法可以降低返工的風(fēng)險(xiǎn)。

首先，企業(yè)需要在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中進(jìn)行小規(guī)模實(shí)施情況的測(cè)試，并與解決方案供應(yīng)商合作進(jìn)行概念驗(yàn)證(Proof of Concept，簡(jiǎn)稱POC)。在完善POC測(cè)試后，制造商可以開始擴(kuò)大實(shí)施規(guī)模，以滿足項(xiàng)目最初設(shè)定的業(yè)務(wù)目標(biāo)，并著手追蹤投資回報(bào)率。如果企業(yè)從最初的部署中看到了切實(shí)的回報(bào)，他們就可以進(jìn)一步探索其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以進(jìn)一步部署工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)。

三、為實(shí)施工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)做好基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備

工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)能否成功實(shí)施，還取決于制造設(shè)施是否能夠無(wú)縫運(yùn)行這些復(fù)雜的解決方案。連接性是無(wú)縫運(yùn)行的關(guān)鍵，因此制造商需要具備縮小連接性差距的能力，不斷從傳統(tǒng)和新的渠道中提取數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)被集成并實(shí)時(shí)傳輸?shù)叫枰牡胤剑瑥亩峁┱麄€(gè)供應(yīng)鏈的宏觀視角，幫助管理者制定更好的決策。

網(wǎng)絡(luò)安全也是另一個(gè)需要納入考慮的重要因素。亞太地區(qū)近60%的組織對(duì)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持保留態(tài)度的一個(gè)關(guān)鍵原因，就在于對(duì)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊的恐懼。無(wú)論是跨全球供應(yīng)鏈的互聯(lián)設(shè)備和裝置，還是將工業(yè)自動(dòng)化集成到業(yè)務(wù)流程中，都會(huì)增加網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)盜竊的風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心發(fā)布的《2018年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)綜述》顯示，物聯(lián)網(wǎng)正在加速融入人們的生產(chǎn)生活，但物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安全問(wèn)題目前尚未得到有效解決，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備被大規(guī)模利用發(fā)起網(wǎng)絡(luò)攻擊的問(wèn)題正日益突出。因此，從一開始就采用安全設(shè)計(jì)方法，把安全協(xié)議和體系結(jié)構(gòu)構(gòu)建到網(wǎng)絡(luò)和物理系統(tǒng)中，將是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)獲得成功的關(guān)鍵。

此外，制造上可以采用數(shù)字孿生(Digital Twin)技術(shù)更好地預(yù)測(cè)產(chǎn)出和潛在風(fēng)險(xiǎn)，從而更好地控制項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。企業(yè)可以通過(guò)整個(gè)解決方案的數(shù)字副本進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和分析，并使用這些數(shù)據(jù)點(diǎn)設(shè)置和優(yōu)化關(guān)鍵參數(shù)，以及識(shí)別和糾正潛在錯(cuò)誤。數(shù)字孿生還將支持預(yù)見性維護(hù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等概念，幫助制造商有效地部署資源。

四、尋求合適人才，推動(dòng)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的成功實(shí)施

最后，要在亞太地區(qū)成功實(shí)施工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，必須找到合適的人才，并對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行技能再培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)施需要日益精進(jìn)的技術(shù)技能和人為判斷力，以構(gòu)建最佳的工廠設(shè)置和人機(jī)關(guān)系。企業(yè)將必須考慮工作再設(shè)計(jì)，并采取戰(zhàn)略性的招聘和培訓(xùn)計(jì)劃，以保持競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展。

包括捷普在內(nèi)涉足工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的全球制造商，在幫助成功推進(jìn)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施的愿景方面發(fā)揮著重要作用。在數(shù)字化的前沿，這些公司不僅將先進(jìn)的制造基礎(chǔ)設(shè)施和能力引進(jìn)當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)，同時(shí)也提升了當(dāng)?shù)睾献骰锇榈哪芰Γ@有助于開發(fā)先進(jìn)的制造業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，培養(yǎng)熟練的勞動(dòng)力，從而推動(dòng)國(guó)家向前發(fā)展。

雖然工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)在亞太地區(qū)的應(yīng)用目前還處于起步階段，但隨著技術(shù)能力的提高以及連接成本、處理能力成本和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本的下降，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)將迎來(lái)更大的發(fā)展勢(shì)頭。盡管工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)可為制造商提供大量誘人的機(jī)會(huì)，企業(yè)仍需要仔細(xì)規(guī)劃進(jìn)程，為工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)做好運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備，以確保所做的投資能夠帶來(lái)豐厚的回報(bào)。