購物場所越來越多，也越建越大。踏入其中猶如走進迷宮，琳瑯滿目的商品，令人目不暇接。在諾大的商場里兜兜轉轉，卻始終沒能找到想要的商品。

你有沒有想象過這樣的場景：當你進入商場買東西的時候，不需要毫無頭緒的在商場內費力搜尋店家位置，只要把需求告訴商場里的“服務人員”，你要購買的商品馬上就能被鎖定，甚至商場“服務人員”就會把商品送到你面前。

隨著智能科技的進步，想象中的場景很快就能成為現實，甚至還會超過你的想象。

隨著新零售時代的到來，以及電商的快速崛起，零售商需要創造以及提升消費者的零售體驗來吸引更多消費者，在諸多挑戰中乘風破浪前行。

零售機器人是零售行業引入了核心機器人技術后的智能高科技產物，如今它們越來越多的被零售商使用在了線下店面中，扮演著揀貨員、庫管、導購等越來越豐富的角色。有了零售機器人的加入，零售業的未來將變得與眾不同。

對消費者來說，零售機器人可以是...

一個得力的取貨助手

零售機器人身上搭載了多種傳感器，它們可以自動感知、識別消費者傳達的手勢、語音甚至情緒，自動檢索并售賣商品，大大提升你的購物效率，成為你的得力的取貨小助手。

一個私人定制的貼心導購

除此之外，為了滿足客戶更定制化、更私人的需求，為客戶提供更人性化的服務，更多人臉和人類基本情感識別的技能也不斷開發中，讓機器人可以與顧客打招呼、識別回頭客、說15種語言等等，以更個性化的方式與人們互動。

對零售商來說，擁有零售機器人等于擁有了...

一個靠譜的數據分析師

強大的人工智能算法擁有記住每個客戶偏好的能力，幫助店鋪收集、儲存客戶數據，方便店家追蹤顧客購買的商品和頻率，以便將來可以推薦更適合消費者喜好的商品。

一個貨物分揀小能手

零售機器人可以重塑倉庫的揀貨和包裝流程，不僅能通過精密的線路安排，使貨物分配變得井井有條;零售機器人還能快速識別出商品的位置并進行包裝，從而大大提高商店揀貨效率。員工也能從這些復雜而繁瑣的工作中得到解放，讓他們有更多的時間服務顧客。

一個給力的庫存管理員

如果無法及時判斷商品是否缺貨，會導致商鋪的營業額受到影響。零售機器人可以通過掃描貨架來確認商品有無錯放或是缺貨狀態，實時監控庫存情況，并把這些實時更新的數據提供給員工們，大幅減少缺貨的情況。

一個守時的快遞“小哥哥”

不少顧客希望能動動手指，想要買的商品就能自動送貨上門。許多商家也在探索零售機器人在這個領域的使用，把智能體驗覆蓋到完整的購物流程中。

在零售機器人領域，捷普也不斷打磨，提升自己的產品實力。

捷普旗下Badger Technologies 開發了可在超市中使用的零售機器人。機器人能藉由辨識缺貨、錯誤訂價或錯放的庫存，協助零售商提高運營效率和客戶體驗。它們的存在也讓顧客不用擔心拿到與貨架上標簽不符的商品。同時，零售商與商店員工也可以藉由機器人反饋的數據與庫存狀況盡快補充售罄的貨品，確保顧客的購物需求得到了滿足。

在智能化的道路上，捷普也持續進行深入探索，優化零售商與顧客使用相關產品的實時體驗，不斷在傳感器和自動售貨機等領域取得突破。

捷普設計的傳感器具有收集大量數據的能力，可以幫助了解客戶的購買模式和偏好，同時掌握溫度和其他主要功能的關鍵性能指標;通過云端實時發送和接收通知，及時提醒運營商庫存狀況，自動進行補貨，甚至還能夠進行快速維修，以此來降低維護成本。

除此之外，捷普致力于打造一個互聯智能售貨平臺，使自動售貨機可以更加便捷迅速地應用先進的數字化科技。捷普通過升級智能解決方案，能夠將自動售貨機的軟件、硬件、用戶交互、支付系統、無線通訊、遠程管理等功能匯集到此平臺，幫助零售商實現從備貨到完成交易過程中全流程的全面互聯。

得力的取貨助手、私人定制的貼心導購、精確無誤的庫存管理員……隨著零售機器人的不斷升級和發展，它們扮演的角色也會越來越豐富。在不遠的未來，它們將給消費者帶來更流暢、便捷且私人定制的體驗，零售業的未來將會變成什么樣?讓我們一起期待吧。